Hosting für Unternehmen.
Ihre Anwendung läuft auf einer Infrastruktur, für die wir vertraglich garantieren. Und wenn Sie etwas brauchen, wenden Sie sich an einen Menschen, der Ihre Server kennt.
Warum Helkor?
Sie suchen Hosting, für das jemand vertraglich einsteht? Das bieten wir Unternehmen an – egal, ob Sie von einem anderen Anbieter wechseln oder gerade erst anfangen.
Wir betreiben die Server auf eigener Hardware in unserem Prager Standort. Sie wissen, wo Ihre Daten liegen, und Ihre Nutzer in Tschechien profitieren von niedriger Latenz.
Server, Netzwerk und Panel werden direkt von unserem Team verwaltet. Sie sprechen mit Menschen, die Zugriff auf Ihre Server haben, nicht mit einem Wiederverkäufer.
Schützt alle unsere Dienste und die Server im Housing. Bei unseren Servern ist er inklusive, Sie müssen nichts aktivieren oder dazukaufen.
Neustart, Neuinstallation und Betriebsübersicht erledigen Sie selbst im Browser, ohne auf den Support zu warten.
Sehen Sie, was DASH kannWas Sie als Unternehmen erhalten
Hardware, Netzwerk und Panel sind dieselben wie bei unseren regulären Diensten. Als Unternehmen erhalten Sie dazu vertragliche Garantien und Menschen, die sich um Ihren Betrieb kümmern.
| Unsere regulären Dienste | Für Unternehmen | |
|---|---|---|
| SLA im Vertrag | Nein | Verfügbarkeit und Reaktion nach Vereinbarung |
| Ansprechpartner | Nein | Ein Ansprechpartner, priorisierter Support |
| Systemverwaltung | Bei Ihnen | Wir übernehmen sie, wenn Sie möchten |
| Hardware und Netzwerk nach Maß | Aus dem Angebot | Nach Vorgabe zusammengestellt |
| Server-Housing | Nein | Ihre Hardware in unserem Netzwerk |
SLA im Vertrag
Für Unternehmen: Verfügbarkeit und Reaktion nach Vereinbarung
Verfügbarkeit und Reaktionszeiten stehen nicht in der Preisliste, sondern im Vertrag. Wir legen sie danach fest, was auf dem Server läuft: Ein Onlineshop wird anders überwacht als ein internes System, das nur tagsüber genutzt wird.
Den Status unserer Dienste können Sie jederzeit einsehen unter status.helkor.eu.
Die Werte legen wir gemeinsam fest, je nachdem, was Sie betreiben.
Ansprechpartner
Für Unternehmen: Ein Ansprechpartner, priorisierter Support
Ein Firmenkunde schreibt nicht in eine anonyme Warteschlange. Sie erhalten einen Ansprechpartner aus unserem Team, der Ihre Server und das, was darauf läuft, kennt, und wir bearbeiten Ihre Anliegen vorrangig.
Systemverwaltung
Für Unternehmen: Wir übernehmen sie, wenn Sie möchten
Bei VPS und dedizierten Servern kümmern Sie sich normalerweise selbst um das Betriebssystem. Für Unternehmen können wir die Verwaltung ganz oder teilweise übernehmen. Den Umfang halten wir im Vertrag fest.
Wir halten System und Software aktuell. Updates führen wir in vereinbarten Zeitfenstern durch, nicht mitten in Ihrem Betrieb.
Wir richten Backups danach ein, wie wertvoll die Daten sind und wie schnell Sie sie zurück brauchen.
Wir überwachen Verfügbarkeit und Auslastung des Servers, um Probleme rechtzeitig zu erkennen.
Wenn ein Server nicht mehr reagiert, kümmern wir uns darum – im Umfang und in den Zeiten, die das SLA festlegt.
Hardware und Netzwerk nach Maß
Für Unternehmen: Nach Vorgabe zusammengestellt
Wenn Ihnen nichts aus dem Angebot passt, stellen wir einen Server nach Ihren Vorgaben zusammen.
Server-Housing
Für Unternehmen: Ihre Hardware in unserem Netzwerk
Sie haben eigene Hardware? Wir stellen sie zu unseren Servern, und wenn ein physischer Eingriff nötig ist, erledigen wir das für Sie.
Fachberatung
Sie müssen nicht wissen, welchen Dienst oder welche Konfiguration Sie brauchen. Beschreiben Sie, was Sie betreiben und womit Sie sich beschäftigen – wir gehen es mit Ihnen durch und schlagen eine sinnvolle Infrastruktur vor.
„Reicht uns ein VPS oder brauchen wir einen dedizierten Server?“
„Wie teilt man Anwendung und Datenbank auf mehrere Server auf?“
„Wie sichern wir, damit keine Daten verloren gehen?“
So läuft es ab
- Sie haben sich das Angebot angesehen (erledigt)
Sie wissen, was wir Unternehmen anbieten. Und wenn Sie nicht sicher sind, was Sie davon brauchen, beraten wir Sie gern.
- Anfrage oder Frage
Schreiben Sie, was Sie betreiben. Wenn Sie wissen, was Sie brauchen, geben Sie es gleich an. Wenn nicht, wechseln Sie zu „Ich möchte beraten werden“ und beschreiben Sie einfach, womit Sie sich beschäftigen.
Lieber telefonieren? +420 732 643 533 Oder . - Angebot und Vertrag
Wir melden uns, besprechen mit Ihnen Ihren Bedarf, senden Ihnen einen Lösungsvorschlag mit Preis und setzen einen Vertrag inklusive SLA auf.
- Beginn der Zusammenarbeit
Wir bereiten die Server vor, übergeben die Zugänge, und den Rest stimmen Sie mit Ihrem Ansprechpartner ab.